Publicaties
Op deze pagina vindt u een aantal publicaties die u kunnen helpen in het afhandelen van of voorkomen van problemen bij aankopen in het buitenland.
ECC Nederland jaarverslag 2010(52 KB, htm)
(Nederlands)
Internetwinkelen in Europa(2554 KB, pdf)
Grensoverschrijdende consumentenklachten in 2008 en 2009 (Engels)
Keurmerken internetwinkelen in Europa(886 KB, pdf)
rapport ECC Denemarken 2006 (Engels)
Vergelijking van criteria voor 3-sterren hotels in de EU(503 KB, pdf)
Uitgavejaar 2010 (Engels)
